Dimensionamento pompe di calore - 20591

Salve a tutti.
Ho deciso di fare nel mio nuovo appartamento di 120 m2 un impianto di riscaladamento/raffrescamento con pompa di calore e ventilconvettori.
Secondo alcuni tecnici con cui ho parlato mi hanno consigliato di montare una pompa da circa 10 kW con alimentazione monofase. Secondo un'altro tecnico 10 kW non dovrebbero bastare, secondo lui ci vogliono almeno 12 kW con alimentazione trifase. Secondo me 12 kW sono esagerati visto che la casa è comunque ben coinbentata: ha tutti i muri in poroton, ha il solaio coibentato con cemento cellulare da 8 cm, ha una intercapedine tutta intorno alla casa per l'umidità, ha le finestre con vetro camera.
Sapreste darmi qualche consiglio?