Pavimento parquet alzato

Salve...
nel 2002 ho ristrutturato il mio appartamento che si trova al primo piano (a piano terreno ci sono i garages)...
Dopo circa 6 mesi, presumibilmente a causa dell'umidità eccessiva si è alzato il parquet incollato su di un vecchio pavimento di granito. Ho contattato la ditta alla quale commissionai i lavori di ristrutturazione che mi mandò i posatori per tentare di risolvere il problema... Il problema venne affrontato rimuovendo il parquet danneggiato, posizionando un primer (strato isolante) soltanto in concomitanza della zona interessata, e riposizionando listelli nuovi.
Purtroppo a distanza di circa 8 mesi, ricapitò tutto nuovamente... chiamai ripetutamente la ditta per notificare il problema che fece un sopraluogo solo dopo qualche mese...i mesi passano...poi si decide di ricercare una eventuale perdita dagli impianti idraulici NUOVI...4 mesi fa tolgono un po' di parquet fanno un po' di buchi nella parete comunicante col bagno a ridosso del piatto doccia...NULLA...Ora un posatore estraneo alla faccenda mi dice che devo rifare il pavimento perché il problema è la mancanza di un'isolante.. ...vorrei sapere se legalmente sono tutelata per la rivalsa alla ditta e in quale modo potrei dimostrare che la ristrutturazione non è stata eseguita a regola d'arte Grazie per la pazienza... se siete arrivati fin qui a leggere significa che non sono l'unica ad avere avuto problemi simili...