Garanzia infissi/serramenti casa nuova

Salve, ho acquistato una casa di nuova costruzione nell' anno 2008, attualmente ho dei problemi con uno dei serramenti esterni che portano sul terrazzo: la porta del balcone non si apre completamente, anzi a metà. Dopo aver contattato telefonicamente il costruttore ed avergli esposto il problema questo non ha manifestato intenzione di intervenire. Vorrei sapere se il caso in questione rientra nella garanzia di 10 anni regolata dall' art. 1669 del c.c. e se è quindi un mio diritto richiedere tramite raccomandata con ricevuta di ritorno un intervento o un rimborso per eventuali lavori di riparazione.
Grazie.