Aiutatemi grazie

Ciao Ho comprato una casa, al momento delle tratative il proprietario ci a detto che tutto era ok, abbiamo visto la casa due volte ancora ammobiliata, solo dopo il rogito il prop. ci a dato le chiavi e ho scoperto che nel pavimento della cucina ci sono una ventina di piastrelle bucate (con tanto di vite e fish), iden nelle pareti dei due bagni, cosa posso fare?, posso chidere la sistemazione al (ex) proprietario???, mi devo rivolgerre alla agenzia che a esseguito la pratica???? vi prego datemi una risposta grazie a tutti