Termoconvettore, perdita acqua valvola

Buongiorno,
sono nuova su questo forum, mi chiamo Nora.
Ho un problema con un termoconvettore del mio appartamento.
La sera scorsa ho provato ad "accenderlo" , ho girato la valvola e ho aspettato.
Dopo circa 1 ora e mezza ha iniziato a produrre rumore, mi sono avvicinata per controllare ed ho scoperto che dal tubo che esce dalla valvola perdeva acqua in quantità considerevole tant'è che si è allagata una parte del pavimento in breve tempo.
Ovviamente ho chiuso la valvola e l'acqua ha smesso si scorrere.
Cosa dovrei fare?
Provare a stringere il dado del tubo? (in genere se posso faccio tutto io in casa).
Altra precisazione, non so se serve ma la aggiungo.
Abito in questo condominio da aprile scorso, il riscaldamento è centralizzato e quando sono entrata era ovviamente tutto fermo.
So inoltre che, prima che arrivassi io, la proprietà ha fatto dei lavori di ristrutturazione importanti, ha diviso un grande appartamento in due, quindi tutti gli impianti sono nuovi.
Ammetto di non aver provato a verificare con gli altri termoconvettori (sono 4 in totale in casa)
Grazie a chi mi risponderà.