Pavimento gres porcellanato rovinato

Buongiorno a tutti,
ho un problema con il mio pavimento in gres porcellanato:
si tratta di un pavimento che è stato posato sopra quello esistente, quando ho ristrutturato casa. sono piastrelle di grosso formato, credo un 60x60, tipo pietra grigia chiara, finitura opaca.
Il problema è che il pavimento si sporca tantissimo.. qualsiasi impronta, goccia o sporco tende a rimanere impressa sulla piastrella e difficilmente si riesce a rimuovere...
Risultato: nel tempo il pavimento è diventato orrendo.
Cercando di informarmi ho capito che probabilmente subito dopo la posa non è stato trattato correttamente.
Avrebbero dovuto pulirlo con acido apposito, mi pare di capire, e sono ormai certa che chi mi fece la posa (piccoli artigiani) non mi ha fatto la pulitura necessaria.
Come si può intervenire ora?
E quale tipo di soluzione alternativa potete suggerirmi?
Ringrazio chiunque voglia darmi un suggerimento o il nominativo di qualche azienda che si potrebbe occupare di una eventuale pulitura professionale (se serve??).
Caterina