Massetti difettosi

Sto ristrutturando una casa singola ed ho fatto applicare il riscaldamento a pavimento in tutte le stanze. Successivamente l'impresa ha costruito i massetti sopra le tubature. Il posatore che avrebbe dovuto installare il pavimento sotiene però che tale massetto non è stato fatto a regola d'arte e, di conseguenza, non garantisce la tenuta delle piastrelle. Secondo lui si dovrebbe applicare al massetto un indurente che, penetrando al suo interno, dovrebbe consolidarlo. Sapete dirmi che tipo di prodotto sia adatto allo scopo e come tutelarmi per eventuali problemi futuri, anche dal punto di vista legale? Grazie