Garanzia lavori di ristrutturazione

Buongiorno a tutti ,

una ditta di milano ha eseguito dei lavori di ristrutturazione nel mio bagno.
Dopo circa 8 mesi diverse piastrelle sia del pavimento che sulle pareti hanno iniziato a spaccarsi. Adesso è passato un anno e 2 mesi dai lavori e non sono ancora intervenuti.
Non ci sono delle garanzie in merito a lavori di ristrutturazione ?
In teoria la ditta che ha eseguito i lavori dovrebbe farsi carico di questo problema ?

Vi ringrazio e spero di essere più fortunato con i prossimi lavori.

Ciao
Patrick