Acqua residui rossi

Buongiorno,
5 anni fa ho costruito casa.
L'impianto fatto prevede un addolcitore all ingresso dell'impianto.
C e poi un serbatoio da 270 litri collegato a una pompa di calore.
Abbiamo il problema che sin da subito l'acqua ci è sembrata strana.
Si presenta limpida e al sapore e odore è buona (non sa di cloro, zolfo o ferro) ma col tempo negli elettrodomestici si formano dei depoti rossi.
Ad esempio sul fondo della lavastoviglie si forma come una melma rossa, la guarnizione della lavatrice è diventato rossastra e non viene più via, a volte poi si forma una crostici rossa negli angoli che non si elimina con nessun prodotto, se non grattando.
Qualcuno ha dei consigli su come risolvere il problema?
Abbiamo provato mettendo un filtro di cotone a maglia stretta prima dell addolcitore ma non funziona.
Il filtro diventa un pochino rosso ma sembra trattenere poco nulla.
I vicini attaccati al nostro stesso tubi dell' acquedotto non hanno mai avuto problemi di questo tipo, l'unica differenza è che i loro impianti sono più vecchi e hanno molta meno pressione rispetto a noi.
Grazie