Accensione caldaia...?

Buongiorno a tutti,

seguo questo sito da tempo ma solo oggi mi sono iscritta per un problema alla caldaia... chissa' se qualcuno puo' aiutarmi?

Ho acquistato un appartamento e mi sono trasferita da pochi giorni, sto cercando di accendere al caldaia che e' stata ferma per vari mesi ma non riesco.
Premetto che ho seguito le istruzioni, i rubinetti del gas e della corrente elettrica sono aperti, si sente il "tic-tic" dell'atto voltaico ma niente, la fiammella pilota non parte.
La caldaia e' una Saunier Duval 623 N, stagna.

Qualcuno sa dirmi cos'altro posso fare, prima di chiamare l'assistenza e spendere un sacco di soldi...?

Grazie mille per eventuali consigli!
L