Danni al condomino sotto

Buongiorno, ho ristrutturato il bagno con una ditta, primo la vasca si "muove" non è completamente bloccata perciò si stacca dal muro di 1-2 millimetri sono pochi ma io ho pagato per un bagno nuovo. Secondo mettendo il nuovo wc toccando la braga hanno fatto un danno all'appartamento di sotto.
La ditta dice che se si occupano loro dei lavori sotto lo fanno gratis altrimenti pago io!
Domanda, cosa posso scrivergli per il lavoro della vasca fatto male? sono già venuti 2 volte a rimetterla a posto ma senza nessun risultato. Cosa mi conviene fare per il danno al vicino, intendo con la ditta, ovvio che debba ripagare il danno al vicino, ma come posso fare perché sia la ditta a ripagare me? Avevo fatto delle foto prima di iniziare i lavori ed era tutto in ordine in più il vicino, grazie al cielo, non se ne vuole aprofittare vuole solo chiudere il buco e imbiancare solo quella parte del bagno.