Perdita box doccia multifunzione

Urge consiglio.....
Ho acquistato (da rivenditore ovviamente) un box doccia multifunzione "spaziale" di una nota azienda, mi è stato da più parti consigliato di farlo posare dagli istallatori specializzati dell'azienda stessa, e così ho fatto.........
Il tutto posato in data 30 maggio 2011, quasi subito mi accorgo che la porta chiude male (quando va in battuta resta storta)richiamo istallatore che mi dice ripasserà ma non essendo urgente tarda l'intervento fino a fine giugno quando mi accorgo che da un angolo della doccia esce acqua sul pavimento.........a quel punto lo richiamo con urgenza ed il 4 luglio mi fa un intervento.......dice che un tassello che ancora il box in alto si era strappato dal muro ( ) per questo la porta era storta,... e la guarnizione dell'angolare era probabilmente difettosa quindi mi risigilla il cristallo con del silicone, mi dice di aspettare 24 ore e poi usare tranquillamente.
Ovviamente 24 ore dopo l'acqua esce ancora dall'angolo e la porta dopo 2 apri/chiudi è di nuovo storta..........richiamo istallatore che mi fa aspettare una settimana dicendo che è via per altri lavori e comunque aspetta del materiale dalla ditta per il mio box............
Torna il 12 luglio..........pare che il tassello sostituito si sia di nuovo strappato perché quel pezzo di muro è riempito a gesso, quindi lo sostituisce e raddrizza di nuovo porta, e nello stendere il silicone la volta precedente abbia fatto una bolla d'aria........quindi rismonta tutto e ri-silicona...............indovinate????24 ore dopo (tempi di asciugatura silicone) l'acqua esce ancora sempre dallo stesso punto!!!!!Ovviamente mi ha detto che sente la casa madre e tornerà subito....ma io sono sfinita
Disperazione a parter vorrei sapere come agire per tutelarmi al meglio, tengo a precisare che:
il box doccia costa circa 7000? (mica bruscoli), l'istallatore "specializzato" mi è costato 500? per mezza giornata di lavoro (ovviamente gli interventi successivi nulla), ho già mandato una mail alla casa madre evidenziando il problema e con foto il punto di perdita e anche chiamato lamentandomi per la lentezza degli interventi su un prodotto nuovo, l'istallatore ad ogni intervento mi rilascia un rapporto con indicato il problema e l'intervento effettuato.
Ovviamente tutto ciò mi ha molto demoralizzato e mi ha fatto di molto scadere sia il prodotto stesso e il marchio in questione (che tutti dicevano essere uno dei migliori) che la fiducia nell'istallatore che ogni volta se ne va sorridendo e dicendo che è tutto a posto...che ovviamente non è!
Come dovrei agire? voglio solo un box doccia che non perda acqua.........
Grazie 1000