Serramenti Finstral incredibili!

Foto

Qu i iproblemi sono molteplici è sicuramente presente

1 Difetto di produzine vedi saldatura telaio

2 Difetto di posa : mancato uso nastro espandente (se previsto di preventivo) difetto orotgonalità per le finestre che si aprono.

3 Danni dovuti a posa o trasporto o manipolazione serramenti, visibile dagli ammacchi e graffi sui telai.

HIMO ci sono tutti gli estremi per una causa di risarcimento danni ai sensi del codice a consumo per prodotto non confomre e danni subiti.

Si può chiedere al venditore di ripetere la posa di tutti i serramenti e la sostituzione di quelli con difetti estetici o danneggiati.


Se non lo fa lettera dell' avovcato direttamente a Finstral e al rivenditore.

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Qu i iproblemi sono molteplici è sicuramente presente

1 Difetto di produzine vedi saldatura telaio

2 Difetto di posa : mancato uso nastro espandente (se previsto di preventivo) difetto orotgonalità per le finestre che si aprono.

3 Danni dovuti a posa o trasporto o manipolazione serramenti, visibile dagli ammacchi e graffi sui telai.

HIMO ci sono tutti gli estremi per una causa di risarcimento danni ai sensi del codice a consumo per prodotto non confomre e danni subiti.

Si può chiedere al venditore di ripetere la posa di tutti i serramenti e la sostituzione di quelli con difetti estetici o danneggiati.


Se non lo fa lettera dell' avovcato direttamente a Finstral e al rivenditore.

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Si, ho già provveduto alla messa in mora del Venditore via raccomandata: essendo io un consumatore, è lui che per legge deve rispondere, poi al limite si rivarrà sul Produttore, ma ciò a me poco importa, ovviamente.

Certo che se questo è il livello dei posatori che Finstral certifica, chissà gli altri ...

Ora però non so che fare, se chiedere la sostituzione di tutta la fornitura perché sono tutti difettosi (e sono 24 serramenti da sostituire di nuovo, con annessi e connessi), o richiedere direttamente la risoluzione contrattuale (perché dubito che aziende che lavorano così siano davvero in grado di fornire ed installare un prodotto "a regola d'arte").

Preferirei la risoluzione contrattuale sinceramente, solo che dovrebbero ripristinare lo stato dei luoghi ante intervento, e ciò non è possibile perché i vecchi serramenti li hanno rotti togliendoli.

Allego formal erisposta di Finstral

Sono rimasto basito dalla risposta di Finstral, la proposta dei fermaporte va poi ben oltre l'assudo.

Trovo che internet sia una grande cassa di risonanza, una recensione obbiettiva del prodotto credo abbia il suo peso.

Guarda, anch'io non so più che pensare: un'azienda di un simile livello (parliamo di uno dei leader di settore che opera a livello internazionale, come minimo) che assume una posizione del genere ha davvero dell'assurdo.
Pazienza il rivenditore, ma almeno la Finstral in persona no eh, non si può proprio vedere una parte del genere, mi spiace quasi più per lei che per me, sigh ...

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Guarda, anch'io non so più che pensare: un'azienda di un simile livello (parliamo di uno dei leader di settore che opera a livello internazionale, come minimo) che assume una posizione del genere ha davvero dell'assurdo.
Pazienza il rivenditore, ma almeno la Finstral in persona no eh, non si può proprio vedere una parte del genere, mi spiace quasi più per lei che per me, sigh ...

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E' molto considerata in Italia, più che altro per la pubblicità, in Germania non è così blasonato

A ecco, come al solito i tedeschi stanno anni luce avanti a noi, sigh

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A ecco, come al solito i tedeschi stanno anni luce avanti a noi, sigh

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Ehhh! hai proprio ragione anche in altri settori purtroppo vedi i motori, sai ma spesso ritroviamo all'interno di aziende personale qualificato Italiano vedi un pò dove andremo a finire:-))

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Sono rimasto basito dalla risposta di Finstral, la proposta dei fermaporte va poi ben oltre l'assudo.

Trovo che internet sia una grande cassa di risonanza, una recensione obbiettiva del prodotto credo abbia il suo peso.

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E tu pensa che in merito agli sbrecci, il venditore come rimedio mi ha inviato a casa un suo dipendente con un pennarello indelebile per colorare i serramenti: anche questa non è male direi ...

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E tu pensa che in merito agli sbrecci, il venditore come rimedio mi ha inviato a casa un suo dipendente con un pennarello indelebile per colorare i serramenti: anche questa non è male direi ...

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Ciao! è pur sempre un gesto di buona volontà:-))

Sei ironico vero?

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Sei ironico vero?

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Sai con queste calure...cmq mi spiace per l'accaduto a casa tua, e mi scuso, capisco quanto costa guadagnare un pò di soldi per sistemare casa.
Spero che ti arrivi qualche altra notizia dalla fabbrica.
Ciao e facci sapere:-))

E' già arrivata la posizione della Finstral: x loro i serramenti in oggetto sono perfetti.

Direi che il posatore o posatori non sono stati sicuramente all'altezza del compito, questo è il risultato di una concorrenza spietata e spesso al ribasso, dove per vendere si cerca di levigare tutti i costi accessori come il trasporto, la posa etc.. sono sicuro che avrà contestato la posa chiedendo una verifica dell'operato, comunque le consiglio di informare anche l'azienda produttrice che risulta essere un ditta seria (trentina).


Distinti saluti

Daniele

Ho già informato la cosiddetta "ditta seria", ed hanno anche mandato un loro esperto a visionare il tutto sul posto: la loro conclusione è che "rientra in pieno nello standard produttivo Finstral": evidentemente non basta esser trentini ...

Anch'io come Pelvix avrei delle foto "incredibili" ma purtroppo vere dei serramenti Finstral montati a casa mia. Al di là dell'incompetenza del posatore (che era pur sempre un rivenditore ufficiale) accuso Finstral di essere un produttore di assoluta inaffidabilità perché se qualcosa va storto se ne frega dei problemi del cliente. A noi hanno fatto anche vari errori di produzione di cui non hanno mai risposto. Ci hanno anche fregati promettendoci di riparare alcuni degli errori fatti purché non divulgassimo a nessuno la nostra vicenda, ma alla fine non hanno fatto nulla. Statene alla larga!

Ecco il capolavoro di Finstral

https://ibb.co/NY3TFFF
https://ibb.co/88T3XnR
https://ibb.co/tPMTmb8
https://ibb.co/jDhyp6b
https://ibb.co/wQFZTY3
https://ibb.co/1JMBtJH
https://ibb.co/F7Ltt6P

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Anch'io come Pelvix avrei delle foto "incredibili" ma purtroppo vere dei serramenti Finstral montati a casa mia. Al di là dell'incompetenza del posatore (che era pur sempre un rivenditore ufficiale) accuso Finstral di essere un produttore di assoluta inaffidabilità perché se qualcosa va storto se ne frega dei problemi del cliente. A noi hanno fatto anche vari errori di produzione di cui non hanno mai risposto. Ci hanno anche fregati promettendoci di riparare alcuni degli errori fatti purché non divulgassimo a nessuno la nostra vicenda, ma alla fine non hanno fatto nulla. Statene alla larga!

Ecco il capolavoro di Finstral

https://ibb.co/NY3TFFF
https://ibb.co/88T3XnR
https://ibb.co/tPMTmb8
https://ibb.co/jDhyp6b
https://ibb.co/wQFZTY3
https://ibb.co/1JMBtJH
https://ibb.co/F7Ltt6P

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Ciao e benvenuto nel club.

Purtroppo è la triste verità, Finstral se ne strafrega del cliente finale, gli ineterssa solo vendere il suo pessimo prodotto ai rivenditori e poi se ne lava totalmente le mani: io sono in causa con li venditore (che poi è anche il posatore), il quale ha fatto la chiamata del terzo in giudizio per ciò che concerne la pessiama qualità del prodotto (visto che ovviamente non lo ha prodotto lui), e Finstral si è estromessa dal giudizio per questioni cavillari (il contratto tra Finstral e posatore prevede clausole a tutela di Finstral appositamente confezionate ...).
L'unica arma che abbiamo (oltre all'ovvia azione legale nei confronti del venditore) è fare quanta più pubblicità negativa a questi signori così che altri potenziali clienti non finiscano fregati come noi: fai anche tu come me (e molti altri, a dire il vero ...), e fai recensioni negative del prodotto su quanti più siti possibile.

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Anch'io come Pelvix avrei delle foto "incredibili" ma purtroppo vere dei serramenti Finstral montati a casa mia. Al di là dell'incompetenza del posatore (che era pur sempre un rivenditore ufficiale) accuso Finstral di essere un produttore di assoluta inaffidabilità perché se qualcosa va storto se ne frega dei problemi del cliente. A noi hanno fatto anche vari errori di produzione di cui non hanno mai risposto. Ci hanno anche fregati promettendoci di riparare alcuni degli errori fatti purché non divulgassimo a nessuno la nostra vicenda, ma alla fine non hanno fatto nulla. Statene alla larga!

Ecco il capolavoro di Finstral

https://ibb.co/NY3TFFF
https://ibb.co/88T3XnR
https://ibb.co/tPMTmb8
https://ibb.co/jDhyp6b
https://ibb.co/wQFZTY3
https://ibb.co/1JMBtJH
https://ibb.co/F7Ltt6P

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Questa non è colpa del serramento finstral ma di una posa non corretta, probabilmente anche le parti rotte dei serramenti sono causa del posatore. Un posatore serio non avrebbe mai montato un serramento fallato ma avrebbe avviato la procedra per la sostituzione in garanzia.

Il problema della posa apre diversi scenari e competenze da tirare in causa, a partire dal commerciale che le ha venduto la soluzione "credo come sostituzione dell' esistente"

Le spallette dove è alloggiato il serramento adavano prima rasate a cemento e rese piane, quella schiuma che trabora è un orrore.

Se avete già pagato tutto è un problema, comunque il vizio c'è, vi consiglio di tutelarvi tramite un legale pratico del codice del consumo ed inviare subito delle raccomandate a venditore, installatore, produttore.