La mia porta-finestra di legno si sta imbarcando??
Ho come porta di ingresso una porta finestra della marca Navello, di legno con i doppi vetri.
Dopo un anno e mezzo dall'installazione ho gia' chiamato 3 volte l'assistenza perche' la porta per chiudersi deve essere sbattuta, altrimenti se si accompagna con la maniglia non si chiude.
Ora ho notato che guardandola di profilo (aprendola) sta come formando un arco (le estremita' sono piu' vicine al telaio mentre il centro all'altezza della maniglia e' piu' lontano).
Puo' essere dato dal fatto che e' di legno e non di alluminio?
Esiste la garanzia degli infissi in caso di imbarcatura del legno (se cosi si chiama)?
Oggi pomeriggio verra' il titolare del negozio dove l'ho comprata e vorrei sapere i miei diritti...
Qualcuno sa aiutarmi? Grazie!
Dopo un anno e mezzo dall'installazione ho gia' chiamato 3 volte l'assistenza perche' la porta per chiudersi deve essere sbattuta, altrimenti se si accompagna con la maniglia non si chiude.
Ora ho notato che guardandola di profilo (aprendola) sta come formando un arco (le estremita' sono piu' vicine al telaio mentre il centro all'altezza della maniglia e' piu' lontano).
Puo' essere dato dal fatto che e' di legno e non di alluminio?
Esiste la garanzia degli infissi in caso di imbarcatura del legno (se cosi si chiama)?
Oggi pomeriggio verra' il titolare del negozio dove l'ho comprata e vorrei sapere i miei diritti...
Qualcuno sa aiutarmi? Grazie!
Sono cosciente del fatto che il legno sia vivo, che richieda ogni tanto una verniciata e non come l'alluminio.
Ma mi sembra assurdo che dopo 1 anno e mezzo non si riesca a chiudere la porta bene perche' tra il telaio dove e' inserita la serratura e la porta ci passa un dito!!!!
Oggi verra' il titolare del negozio (ieri mi ha dato buca) e ho mandato pure una mail di protesta alla Navello.
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