Chiedo aiuto per capire se c'è un problema con il riscaldamento a pavimento

Recentemente ho comprato un appartamento a mia figlia con riscaldamento a pavimento centralizzato, ora la sto arredando e mi sono accorto che nella casa non c'è alcun termostato pertanto ho scritto alla ditta che mi ha venduto casa quanto segue:

“Regolazione riscaldamento - Nelle visite nella casa non ricordo di aver visto alcun termostato per la regolazione dell’impianto di riscaldamento a pavimento. Mi sono sbagliato? Se c’è, dove lo trovo? In caso diverso come faccio a regolare la temperatura della casa cioè a impostare una temperatura di 21 °C piuttosto di una di 19 °C (o comunque di diminuire o aumentare il grado di caldo all’interno dell’appartamento)."

La risposta che ho avuto è stata la seguente:

"Il riscaldamento a pavimento è condominiale, non è possibile regolare la temperatura, è ripartito in millesimi in egual modo tra tutti i condomini"

Vorrei chiedere, gentilmente, a chi è più esperto di me, se quanto mi è stato detto corrisponde a verità e se è possibile, a vostro avviso, inserire a posteriori un termostato (se avete un'idea della eventuale spesa sarebbe cosa gradita averne un'idea, se può essere utile l'appartamento è a Milano).

Grazie in anticipo a chi vorrà chiarirmi questo aspetto che mi sta attualmente preoccupando non sapendo quale sarà l'efficienza dell'impianto stesso.

Di nuovo grazie