Porta basculante garage si apre solo dall'esterno

Ciao a tutti sono nuovo del forum e spero di essere entrato nella sezione giusta.
Ho un piccolo problema con la porta basculante del mio garage nel seminterrato.
Praticamente dall'esterno con la chiave si apre senza problemi invece dall interno la maniglia rimane bloccata non é presente nessuna classica linguetta da tirare mentre si gira la manopola d apertura.
Ma a lato é presente un perno ma anche muovendolo la maniglia rimane immobile e di conseguenza ero rimasto chiuso dentro al garage e mi hanno aperto da fuori con la chiave.
La marca della porta é una ballan del 2005.
Chiedevo se qualcuno ha qualche consiglio per aiutarmi a risolvere il problema.
Ho provato a lubrificare con lo svitol ma nulla.
Inoltre chiedo se i meccanismi di serratura delle basculanti sono universali oppure se bisogna prendere misure o tipo di meccanismo per la sostituzione.
Grazie in anticipo.