Gravi problemi di umidità ignorati dal gestore

Salve a tutti,
ho grossi problemi di umidità in casa, NON DI RISALITA, abitiamo al primo piano e sopra di noi c'è il tetto.
Nella mia stanza senza deumidificatore durante la notte con l'igrometro registro anche il 70% di umidità, le finestre si bagnano di un corposo velo d'acqua che poi sgocciola ed ovviamente si avverte una sensazione di freddo, anche se prima di andare a letto apro la finestra al mattino diventa una cascata, anche nelle altre stanze succede qualcosa di simile, se cuciniamo le finestre della cucina si appannano anche se le apriamo mentre cuciniamo, il piano cottura è nella parete sud, ma si bagna la parete ovest per condensazione, addirittura il bagno (che è senza finestra) adesso ha il soffitto bagnato e tutto ammuffito, ho fatto presente la cosa all'ERP (perché abito in una casa popolare) e loro parlano del problema come normalissima condensa, affermando che è un problema normale in qualsiasi casa, alcuni di loro dicono che dobbiamo aprire le finestre (come se le tenessimo chiuse sigillate, bah), altri dicono che dobbiamo tenerle chiuse ed accendere il riscaldamento a 20 gradi 12 ore al giorno (e chi ce li ha i soldi per pagare?) insomma, non sono nemmeno d'accordo tra di loro se non nel dire che è tutto normale, avevamo vissuto in altre 2 case prima e questi problemi non c'erano, una casa era sempre un appartamento con finestre vecchie con infissi in ferro, si appannavano solo quando pioveva, ma non succedeva nulla di grave, la seconda casa era una villetta a schiera a 2 piani con infissi in legno e finestre con doppio vetro, mai avuti problemi di muffa sui muri oltre a non aver avuto condensa sulle finestre o sui muri, siamo stati costretti a trasferirci perché mia sorella ha la fibrosi cistica ed aveva bisogno di una stanza tutta per sè per non respirare i batteri di altre persone dato che è recettiva, ma con questi problemi penso sia quasi peggio.
In questa casa vecchia con infissi in ferro e vetri sottili 1 millimetro succede quello che vi ho detto, in particolare nelle stanze dove i muri non hanno l'intonaco esterno ed i mattoni rossi sono scoperti (la parete ovest della cucina che si bagna quando cuciniamo ha i mattoni scoperti all'esterno) forse abbiamo sbagliato ad utilizzare la tinta (era una casa vecchia tinta con colori che non ci piacevano e quindi l'abbiamo ritinta) però non abbiamo molti soldi abbiamo scelto la tinta che costava meno...
Cosa dobbiamo fare a questo punto?
Sembra che vogliano lavarsene le mani, oltretutto dicono che il problema dell'umidità rappresenta un problema per la salute solo a causa della muffa sulle pareti e che basta trattare le pareti, mi prendono in giro sicuramente, mi si è ammuffito anche il materasso e poi l'umidità non fa affatto bene alla salute, cosa dovremmo fare a questo punto?
Non ci cambierebbero gli infissi, non aggiungerebbero cappotti esterni (oltretutto essendo un edificio cambierebbe l'aspetto dei muri esterni solo da noi, non credo lo consentano) e poi sembra che le pareti non permettano lo scambio termico con l'esterno, insomma, cosa potremmo fare per non spendere molto visto che se ne lavano le mani?