Curiosa pulizia caldaia

Salve
Vorrei chiedere se è "normale" quanto mi è accaduto.
Sono al secondo piano di un condominio di 4 piani.

Per la pulizia si è presentato l'addetto della solita ditta che chiamo ogni due anni per pulizia e controllo fumi.
Allora... praticamente non aveva quasi nulla con sè.
Ha fatto la pulizia con una scopetta, senza usare l'aspirapolvere, e ha "smanettato" con i tubi chiedendo a me degli strumenti (chiavi varie).

Ho scoperto dopo che dal vicino al piano terra aveva fatto tutto con aspirapolvere e con la propria valigetta di strumenti.
Presumo che gli "rompesse" fare le scale due volte portandosi l'attrezzatura.

Da un punto di vista professionale, la pulizia con una scopettina è una cosa che va bene comunque o potrei considerarlo un lavoro non professionale?
Specifico che non è una caldaia a condensazione.

Tutto per la modica cifra di 140 euro.