Mondoconvenienza: prezzo ottimo, ma la qualità?

Ciao,
spero che il mio intervento, non sia considerato a rischio "censura", dato che espongo opinioni su marchi ben precisi, ma appunto si tratta solo di opinioni date dalla mia esperienza!
Partendo dal presupposto che chi più spende più guadagna, il che è decisamente vero, mi rendo conto che coi tempi che corrono bisogna cercare di risparmiare il più possibile.
Io stessa mi trovo a vagare nei corridoi e sul sito di Ikea, quando mi serve qualche pezzo d'arredamento che non costi una follia.
Ti faccio un esempio, sabato, proprio a Padova, ho ordinato l'armadio per la casa al mare, mi ha dato l'idea d'essere solido, così come lo è la cucina cambiata 2 anni or sono, molto pratica e funzionale, ti consiglio di arredare presso questa catena, oltretutto il personale è sempre gentile e disponibile e ti può consigliare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Per quanto riguarda Mondoconvenienza, tralascio i commenti sui commessi, ci sono stata una volta sola, per un armadietto porta scope da mettere in negozio, se non fosse stato per le misure che mi avrebbero obbligato a rivolgermi ad un falegname per realizzarlo su misura, una volta portato a casa, l'avrei scaraventato dalla finestra, anche se sono al piano terra!!!
Può essere che su pezzi più importanti la qualità sia migliore, ma ho i miei dubbi...
Arredare una casa è sempre un'esperienza stimolante, a volte basta poco e con l'aiuto di un pizzico di fantasia si possono fare cose bellissime, inizia ad acquistare i pezzi fondamentali, vivendo la casa ti accorgerai di quello che realmente ti serve.
Spero di esserti stata d'aiuto, auguri per il tuo nuovo futuro.
Pinkpanther

Salve, rimango basita da quanto letto perché da poco ho acquistato sia la cucina che la camera da letto da Mondo Convenienza e mi sono trovata bene. Quando sono stata al negozio ho trovato commessi disponibili e cordiali, e hanno risposto a ogni mio dubbio o perplessità. I mobili sono arrivati nei tempi comunicati e non ci sono stati problemi nel montaggio. A leggere i post sembrerebeb che sia stata fortunata, però non credo che si sia trattato solo di fortuna, perché anche mia sorella si è trovata bene e non ha avuto intoppi, quando ha acquistato la cameretta del mio nipotino.

Nonostante per professione abbia più a che fare con "pezzi di design", per una mia seconda casa mi sono fatto tentare da MondoConvenienza e...mi è convenuto!
Appoggio totalmente Lucry. Soprattutto per quel che concerne la precisione (anche di consegna), la correttezza (si son dimenticati una maniglia ed il sabato dopo sono tornati in montagna a portarmela e montarmela!), la disponibilità in negozio e la gentilezza. Su questo 10 e lode (in totale, tra un ordine e l'altro sono tornato almeno 5/6 volte e sempre è stato così).
Il "design" è piacevole (chissenefrega se non è "firmato", se la firma mi costa 10 volte tanto!) e ...certo...la qualità magari non è eccelsa, nel senso che non si può pretendere le ante in massello se una cucina di 4 metri con elettrodomestici la si paga 1500 euro!
L'unica "fregata" è stato il divano: morbido e avvolgente quello in esposizione, ancora "bello sostenuto" quello a casa mia (anzichè con la piuma d'oca mi sa che l'hanno riempito con pelle di rinoceronte!). Viceversa un letto con imbottitura ad imitazione di uno noto di una nota marca (che posseggo in "originale") era "floscio" solo a guardarlo e perciò ne ho preso un altro. Per i mobili, decisamente più "in forma" di quelli dell'Ikea, che con i loro fondali in cartone e chiodino sembra stian su per grazia ricevuta (un mio cliente li definisce "autodistruggenti")...: ammetto che volendo spendere poco (o il giusto?) ci ritornerei...

Io ho arredato la camera da letto da Mondo Convenienza! Ho scelto il letto con vano contenitore e e i comodini. Devo dire che mi sono trovata davvero bene, i mobili sono di gusto e di qualità e hanno rispettato i tempi di consegna.
Il letto è bello e veramente pratico (proprio come lo volevo). Tralaltro io sono fissata per l'igiene e questo è completamente sfoderabile.

Anche mia sorella ha acquistato da Mondo Convenienza. A lei serviva un nuovo armadio sempre per la camera da letto e lo ha scelto color avorio stile classico. Lo ha riempito completamente ma questi non ha ceduto affatto. Il legno è in tamburato molto resistente e i montatori le hanno fatto un gran bel lavoro (sono stati precisi e molto puliti).

Mondoconvenienza PESSIMO :
Prezzo ottimo? NO
Qualità? SCARSISSIMA

Ciao a tutti,

Acquisto spesso presso molti mobilifici delle rivendite nei limitrofi di Milano ed a seconda delle esigenze di cui ho bisogno in quel momento determino la qualità.

Ho acquistato due cucine di Mondoconvenienza per due appartamenti diversi nella stessa palazzina:
NEGATIVITA':
Innanzitutto il prezzo anche scontato nei periodi del 10% non è basso, bensì uguale a tutti i rivenditori della zona in quanto si tratta di cucine Municchi e il margine di guadagno sulla vendita è il medesimo.
Il servizio di consegna effettuatto da personale RUMENO non qualificato, svogliato, presuntuoso, comunque NON italiano..
Il montaggio delle cocine se non è seguito dal diretto interessato è sempre ERRATO; ante storte, cassetti non si chiudono, gli addetti si dimenticano di montare i pezzi.
Il servizio clienti fa confusione su come deve procedere per il tuo prodotto.
Il prezzo alto, come già dicevo sopra, visto che altrove si trova a meno (non dico come e dove per non fare pubblicità).
I tecnici come l'idraulico su cui si appoggia Mondoconvenienza durante la sostituzione dei fornelli per lo smontaggio/montaggio del tubo gas è assolutamente incompetente (mi ha creato una grave perdita di GAS che ha saturato la casa per fotuna senza conseguenze).
Gli elettrodomestici hanno molti problemi. Cappa rumorosissima dopo un pò che la si usa (sostituita 8 volte con disagi di stranieri sempre presenti in casa mia), Fornello poco funzionale e rumorosissimo (impossibile cucinare con fischi continui), forno che gocciola condensa di cibo umido mentre cucini nel cassetto sottostante delle posate (sostituito), il frigorifero è un blocco di ghiaccioche ti riduce lo spazio di utilizzo.
POSITIVITA': (se così si vogliono chiamare)
sostituzione continua dei componenti tipo elettrodomestici, non sarete mai soli se volete avere sempre addetti in casa vostra,
menefreghismo per il cliente.
Ciao a tutti.

Informo sulla mia esperienza e rispondo ad Anonymous anche se molto in ritardo 2 anni fà acquistai due cucine in mondoconvenienza perché l'unica cosa che volevo era risparmiare anche se in realtà le stesse cifre le trovi in qualsiasi altro centro arredamento di quel livello di qualità.

Conclusioni:
- Sostituzione cappe aspirazione perché rumorose e non funzionanti (7 volte),
- Sostituzione forni con altro modello perché perdevano condensa nei cassetti sottostanti (1 volta),
- Sostituzione piani cottura con altro modello per causa dei bruciatori (3 volte),
- Sostituzione sgocciolapiatti perché si foma ruggine (li verniciano di colore simile all'INOX per ferli
sembrare tali, (1 volta),
- Freezer del Frigo ad incasso forma cosi tanto ghiaccio da non poterlo utilizzare,
- Rigonfiamento dell'impellicciatura del mobile e pianocottura compreso.
- tempi di attesa per le sostituzione troppo lunghi (3 mesi minimo) così scade la garanzia,
- I tecnici sono improvvisati nella sostituzione delle parti, riparano una cosa e ne demoliscono altre 3,
- Centro assistenza telefonico incapace e sembra che non abbiamo nemmeno studiato visto che non capiscono nemmeno cosa significa sostituire un piano cottura, ES.

Acquirente: signorina ho un problema su un piano cottura......
Centro assistenza: Si capisco mi dia i seriali del forno....
Acquirente: signorina parlo di un piano cottura......
Centro assistenza: Si ho capito non sono stupida mi sta dicendo che ha un problema nella scatola per cuocere i cibi posti sopra i cassetti....
Acquirente: signorina non so quale scatola parli ma io di sicuro mi riferisco ai 4 fornelli.
Centro assistenza: ah scusi... allorale mandoi tecnici per la sostituzione.... la chieremo....
I tecnici escono e a casa ti arrivano i due forni ???????!!!!!!!!!!! ma che cazz.....

Spero solo che anonymous non sia di parte.

Mondoconvenienza un caz....

Ho comprato la cameretta per i miei bambini da Mondo Convenienza a Roma Aurelia ho trovato la massima disponibilità nel completarla dandomi tutti i suggerimenti possibili al meglio nei colori e nel dettaglio il prezzo lievita se non prendi il loro stock.
Mondo Convenienza non produce mobili ma ne effettua la vendita per chi li produce. Le camere sono prodotte da Giessegi SpA azienda Marchigiana di Mobili.
Tutti gli imballi arrivati a casa erano marchiati con il nome dell'azienda sopracitata.
Ordinata fine giugno arrivata nella prima settimana di luglio con una settimana di anticipo rispetto all'ordine.
Appuntamento per l'arrivo l'arrivo avviene telefonicamente 2 gg prima e la conferma via sms il giorno prima.
Arrivati con 1 ora in anticipo rispetto all'orario stabilito.
Ero diffidente sugli installatori ma sono stati più scrupolosi loro di me nel portare tutti gli imballi passando per una scala strettissima abilissimi nello sfiorare il muro.
Allo sballo qualche piccola scheggiatura ma non dovuta al trasporto ma probabilmete dovuta proprio alla catena di montaggio in fabbrica dato che proprio lo spigolo era rivestito di polistirolo.
Tutti i pezzi erano presenti in ogni piccola parte montaggio rapido ma non troppo ordine e pulizia degli imballi tutta fatta da loro...certo qualche raccolta di trucioli fatta per effettuare buchi e tagli l'ho effettuata io ci mancherebbe.
In 5 ore montaggio completato e collaudato nella robustezza. Mi hanno lasciato tutte le viti e vitarelle rimaste.
Qualche maniglia leggermente fuori linea ci può stare una mensola messa un paio di centimetri diversamente stabilito mah sportelli in asse e bimbo felice per la sua nuova cameretta azzurra e se lo sono loro noi ci accodiamo.

Vi racconto la mia disavventura con Mondo Convenienza. E' lunga da leggere ma vi fa capire che sistema viene attuato per non porre rimedio a difetti di produzione...Ci vengono consegnati i mobili per la camera da letto , un mobile porta tv e un armadio per l'ingresso.Il giorno lavorativo successivo apriamo una segnalazione per un graffio al mobile porta tv, e ci viene detto che la segnalazione non viene accettata perché tale graffio potrebbe essere stato causato da noi...Successivamente notiamo che l'armadio per l'ingresso ha un difetto nella chiusura e apertura delle ante e lo segnaliamo quanto prima. A distanza di molto tempo vengono a sostituire le ante, ma le nuove ante sono graffiate!A questo punto, vista l'esperienza con il mobile porta tv, segnaliamo immediatamente al personale che ha consegnato e montato il mobile il disguido. Ci fanno firmare un foglio dove viene riportato il difetto e ci assicurano che verremo contattati.A distanza di tempo nessun contatto se non una richiesta per sapere se eravamo soddisfatti e quindi segnalo nuovamente il problema con le ante.Passa molto tempo e nessun contatto da parte di Mondo Convenienza, quindi chiamiamo il servizio assistenza che ci comunica che non sono pervenute segnalazioni ed essendo passati più di sette giorni non possono fare nulla.Dopo diversi richieste di ri-esame della pratica vengo richiamato da un'operatrice (a dir poco scortese) che mi fa notare che io sono in torto perché ho aperto la segnalazione troppo tardi.Ora fatemi capire:- se segnalo il graffio a distanza di un giorno la segnalazione non viene accettata perché potrei essere stato io a graffiarlo- se lo segnalo immediatamente, il personale che lo monta (lo chiamano padroncino) si premura di farmi firmare un foglio che riporta la segnalazione ma allo stesso tempo si assicura di non lascirare una copia di tale foglio!- se chiedo a Mondo Covenienza di avere una copia di un rapportino di avvenuta consegna e di esito positivo (privo di difetto) dicono che non lo hanno! o meglio non esiste una procedura o un documento che possa attestare l'avvenuta consegna con esito positivo!Scusate ma ritengo che sia un bel sistema per fregare i clienti, voi vi tutelate in tutti i modi e chi paga non ha modo di far valere i propri diritti.é la seconda volta che scrivo qua la nostra storia. Ci hanno chiesto il numero dell'ordine, hanno detto che ci avrebbero contattato e nulla....

NON TI FIDARE.
Merce di bassissima qualità e ditta poco seria.
ho acquistato una camera da letto e a distanza di un mese ancora devono finire la consegna dei prodotti.
li portano a rate

Ciao, vorrei rispondere alla domanda e anche a tutti quelli che consigliano Ikea, raccondatoti la mia esperienza, che è un bell'esempio di servizio, qualità e educazione!!
Ho acquistato da Ikea un armadio, dei pensili e delle mensole con consegna e montaggio a domicilio. Alla fine del montaggio tutto sembrava in ordine, ma il giorno seguente una mensola è caduta in testa a mio figlio e ad una analisi più attenta ho visto che il lavoro di fissaggio delle mensole e dei pensili era stato fatto in maniera pessima, con rottura di diversi mattoni del muro a seguito di fori troppo grandi ed eseguiti in modo non professionale, nonché con luso di tasselli non adatti al muro.Mi sono recato al negozio per far presente la situazione e mi è stato detto che avrei dovuto chiamare il loro numero verde, come poi ho fatto.A sua volta, dal numero verde mi è stato detto che avrei dovuto attendere una risposta, mai arrivata.Inizia lOdissea delle comunicazioni; nellordine: email in data 14 gennaio, 15 gennaio, 21 gennaio, 26 gennaio, 29 gennaio, oltre a quasi altrettanti moduli compilati nellarea scrivici del sito Ikea e infinite risposte automatiche dei lori indirizzi. Ribadisco il reclamo, sollecito risposte, allego foto, rispondo a tutte le loro richieste formulate e riformulate più volte.. (Ricordo che i pensili sono pericolanti e uno è caduto in testa a mio figlio)Finalmente esce un tecnico per valutare il danno (di Sabato: resto tutto il pomeriggio a casa ad aspettarlo.) , il quale vede il danno, ne ammette totalmente lentità e la causa (sue parole: ho capito chi sono i montatori(!!!), ne attesta la pericolosità per le persone e mi dice di attendere la chiamata di Ikea.Ricominciamo!! La chiamata non arriva, scrivo il 12 febbraio, il 17 febbraio, compilo moduli sul sito, e poi finalmente ricevo una telefonata.La loro proposta in sintesi : caro signore (riescono a scrivere anche il mio nome sbagliato nonostante le numerosissime email...), vada lei a comprarsi i tasselli giusti perché Ikea non li fornisce e poi le mandiamo i montatori a rifare il lavoro. Notare bene: i montatori potrebbero benissimo essere GLI STESSI incompetenti che hanno procurato il danno!!!Questa è la loro unica e insindacabile proposta di soluzione, che ovviamente non mi resta altro che rifiutare. Faccio riparare i muri A MIE SPESE.Per Ikea il cliente ha sempre ragione. Servizio, celerità, competenza e anche molta educazione. MA DOVE?????????? Un bel risparmio: 500 euro di mobili e 400 di danni!
SCAPPATE DA IKEA. PESSIMA IN TUTTO

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Ciao, vorrei rispondere alla domanda e anche a tutti quelli che consigliano Ikea, raccondatoti la mia esperienza, che è un bell'esempio di servizio, qualità e educazione!!
Ho acquistato da Ikea un armadio, dei pensili e delle mensole con consegna e montaggio a domicilio. Alla fine del montaggio tutto sembrava in ordine, ma il giorno seguente una mensola è caduta in testa a mio figlio e ad una analisi più attenta ho visto che il lavoro di fissaggio delle mensole e dei pensili era stato fatto in maniera pessima, con rottura di diversi mattoni del muro a seguito di fori troppo grandi ed eseguiti in modo non professionale, nonché con luso di tasselli non adatti al muro.Mi sono recato al negozio per far presente la situazione e mi è stato detto che avrei dovuto chiamare il loro numero verde, come poi ho fatto.A sua volta, dal numero verde mi è stato detto che avrei dovuto attendere una risposta, mai arrivata.Inizia lOdissea delle comunicazioni; nellordine: email in data 14 gennaio, 15 gennaio, 21 gennaio, 26 gennaio, 29 gennaio, oltre a quasi altrettanti moduli compilati nellarea scrivici del sito Ikea e infinite risposte automatiche dei lori indirizzi. Ribadisco il reclamo, sollecito risposte, allego foto, rispondo a tutte le loro richieste formulate e riformulate più volte.. (Ricordo che i pensili sono pericolanti e uno è caduto in testa a mio figlio)Finalmente esce un tecnico per valutare il danno (di Sabato: resto tutto il pomeriggio a casa ad aspettarlo.) , il quale vede il danno, ne ammette totalmente lentità e la causa (sue parole: ho capito chi sono i montatori(!!!), ne attesta la pericolosità per le persone e mi dice di attendere la chiamata di Ikea.Ricominciamo!! La chiamata non arriva, scrivo il 12 febbraio, il 17 febbraio, compilo moduli sul sito, e poi finalmente ricevo una telefonata.La loro proposta in sintesi : caro signore (riescono a scrivere anche il mio nome sbagliato nonostante le numerosissime email...), vada lei a comprarsi i tasselli giusti perché Ikea non li fornisce e poi le mandiamo i montatori a rifare il lavoro. Notare bene: i montatori potrebbero benissimo essere GLI STESSI incompetenti che hanno procurato il danno!!!Questa è la loro unica e insindacabile proposta di soluzione, che ovviamente non mi resta altro che rifiutare. Faccio riparare i muri A MIE SPESE.Per Ikea il cliente ha sempre ragione. Servizio, celerità, competenza e anche molta educazione. MA DOVE?????????? Un bel risparmio: 500 euro di mobili e 400 di danni!
SCAPPATE DA IKEA. PESSIMA IN TUTTO

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Ciao! mi dispiace per la tua esperienza negativa e non ti do torto, ma questo succede anche in qualche altro settore commerciale. Io cmq ho comprato delle sedie e complementi da cucina di metallo, qualche anno fa anche una coppia di lampade da comodino, saranno di plastica e (quindi non di vetro di murano per intenderci non me lo potrei permettere), ehh...devo dire di essere stato fortunato perché oltre ad avere uno stile moderno da fare invidia a marchi più blasonati...tutto funziona a meraviglia.:-))

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Ciao! mi dispiace per la tua esperienza negativa e non ti do torto, ma questo succede anche in qualche altro settore commerciale. Io cmq ho comprato delle sedie e complementi da cucina di metallo, qualche anno fa anche una coppia di lampade da comodino, saranno di plastica e (quindi non di vetro di murano per intenderci non me lo potrei permettere), ehh...devo dire di essere stato fortunato perché oltre ad avere uno stile moderno da fare invidia a marchi più blasonati...tutto funziona a meraviglia.:-))

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Ti ringrazio per la risposta, comunque io in Ikea ho trovato solo tanta maleducazione e totale mancanza di professionalità. per quanto riguarda invece i prodotti, sono contento che tu sia soddisfatto, perché le cose che ho comprato io si sono rivelate di pessima qualità. sono sicuro che valga la pena spendere poco di più per avere dei mobili sicuri e durevoli.

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ti ringrazio per la risposta, comunque io in Ikea ho trovato solo tanta maleducazione e totale mancanza di professionalità. per quanto riguarda invece i prodotti, sono contento che tu sia soddisfatto, perché le cose che ho comprato io si sono rivelate di pessima qualità. sono sicuro che valga la pena spendere poco di più per avere dei mobili sicuri e durevoli.

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EHH!!! hai ragione quando giravo nella mostra reparto mobili, ho effettivamente visto il materiale delle strutture armadio, e altrettanto per gli sportelli, dove a occhio nudo subito mi era balzato il dubbio in testa? di che materiale sarà composto all'interno..ma poi quando ho visto i complementi di arredo e qualche lampada che mi ha attratto sono passato all'acquisto(magari proprio per il prezzo favoloso.-)) e non ho più pensato ai mobili.

Ho ordinato online un armadio 8 ante battente modello Marina colore pino chiaro. Ero titubante, ma essendo un armadio da utilizzare in garage ho deciso di rodinare, vista anche la convenienza del prezzo. Beh, tornerò sicuramente a fare acquisti:
Rapidità nell'essere ricontattato per le misure reali della parete e per la conferma dell'ordine (la sera stessa)
Precisione: come da comunicazione telefonica sono stato contattato via sms il giorno precedente per orario di arrivo del prodotto (8-12)
Alle 8.15 la merce era da me e alle 10.15 circa l'armadio era montato.
L'armadio mi piace, come da foto e descrizione presenti sul sito, ha una buona robustezza e non vedo l'ora di riempirlo.
Andrea

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Ho ordinato online un armadio 8 ante battente modello Marina colore pino chiaro. Ero titubante, ma essendo un armadio da utilizzare in garage ho deciso di rodinare, vista anche la convenienza del prezzo. Beh, tornerò sicuramente a fare acquisti:
Rapidità nell'essere ricontattato per le misure reali della parete e per la conferma dell'ordine (la sera stessa)
Precisione: come da comunicazione telefonica sono stato contattato via sms il giorno precedente per orario di arrivo del prodotto (8-12)
Alle 8.15 la merce era da me e alle 10.15 circa l'armadio era montato.
L'armadio mi piace, come da foto e descrizione presenti sul sito, ha una buona robustezza e non vedo l'ora di riempirlo.
Andrea

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Ciao!
a dire il vero ho visto una pubblicità su un volantino a me è piaciuto l'armadio sirio a sei ante con rifinitura rovere grigio con maniglioni importanti verticali e due ante al centro specchiate, ragazzi! roba da non credere...sarà ma dovrò andare a fare una capatina in qualche esposizione per verificare di persona.:-)

Ciao a tutti!
torno sull'argomento Mondo Convenienza, perché ieri sera sono andato a casa di amici freschi sposi dove hanno messo un piccolo cucinotto nuovo in aggiunta ad altri mobili già presenti nell'appartamento preso in affitto.

Ho potuto constatare una parete cucina lunga cm 195, con ante di colore pino chiaro (composta da base lavello inox da 90 base da 60 con forno e piano cottura a 4 fuochi, più una base da 45) ovviamente con i relativi pensili sopra ed una bella cappa inox moderna.

Il tutto acquistato al costo di poco più di 600 euro, incluso il trasporto ed il montaggio; niente male ragazzi anche se lo spessore delle ante non è 2,2 cm come le ante di altre cucine di linea top... veramente niente male...visto i tempi che corrono.

Penso che continuerò la mia ricerca personale per scovare aziende con prodotti di arredo dal buon rapporto qualità prezzo!...:-))

Buongiorno, fino adesso mi sono recato spesso da mondo convenienza di Marcon, devo dire sempre gentili, cordiali e disponibili.
Due anni fa ho preso: un divano contenitore, salotto, armadio a 7 ante, letto contenitore con materasso, scarpiera, bagno, tavolo alluingabile e sedie e devo dire consegna precisa di solito sempre in anticipo alle previsioni, montatori educati e professionali e fino adesso mai un problema.
10 giorni fa mi hanno montato una cameretta a ponte con 2 materassi e anche qua consegnata e montata in anticipo, nessun problema e centro assistenza sempre cordiale quando chiamavo per delle misure precise per sapere dove spostare i punti luce.
Devo dire fino adesso mi è sempre andata bene e sono soddisfatto soppratutto per qualità prezzo.
Michele.

MONDOCONVENIENZA: LA PEGGIORE ESPERIENZA DELLA MIA VITA CON GLI ACQUISTI ONLINE!

Un'odissea infinita! Ho fatto un acquisto online di un letto contenitore quasi due mesi fa e tutt'ora mi ritrovo senza soldi e senza letto (in teoria avrei dovuto ricevere tutto in 48 ore)!

Per 3 volte ho ricevuto la merce completamente distrutta! non si parla di piccoli colpi che possono aver preso gli scatoloni durante il trasporto, ma di pacchi arrivati sempre completamente distrutti!

Ogni volta ho dovuto rispedire indietro la merce con ore e ore perse al telefono a discutere con personale incompetente e fino ad ora 4 giorni di ferie persi per colpa delle tempistiche di consegna sempre errate!

Ogni operatore al telefono racconta una versione diversa dando la colpa ad altri operatori e io devo perdere le ore a rispiegare tutta la situazione perché non riesco mai a riparlare con la stessa persona...

Oggi è stata l'ennesima giornata buttata al vento per colpa loro e mi ritrovo ancora a mani vuote!

Se mai questa odissea avrà una fine, non ci penserò comunque mai più a fare acquisti da questo venditore!

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MONDOCONVENIENZA: LA PEGGIORE ESPERIENZA DELLA MIA VITA CON GLI ACQUISTI ONLINE!

Un'odissea infinita! Ho fatto un acquisto online di un letto contenitore quasi due mesi fa e tutt'ora mi ritrovo senza soldi e senza letto (in teoria avrei dovuto ricevere tutto in 48 ore)!

Per 3 volte ho ricevuto la merce completamente distrutta! non si parla di piccoli colpi che possono aver preso gli scatoloni durante il trasporto, ma di pacchi arrivati sempre completamente distrutti!

Ogni volta ho dovuto rispedire indietro la merce con ore e ore perse al telefono a discutere con personale incompetente e fino ad ora 4 giorni di ferie persi per colpa delle tempistiche di consegna sempre errate!

Ogni operatore al telefono racconta una versione diversa dando la colpa ad altri operatori e io devo perdere le ore a rispiegare tutta la situazione perché non riesco mai a riparlare con la stessa persona...

Oggi è stata l'ennesima giornata buttata al vento per colpa loro e mi ritrovo ancora a mani vuote!

Se mai questa odissea avrà una fine, non ci penserò comunque mai più a fare acquisti da questo venditore!

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Cavolo veramente una brutta storia, scusa ma da quale sede hai ordinato il letto? Giusto per sapere... Io ho preso tutto dalla sede di Marcon, tante cose anche on line e se ci sono stati problemi hanno sempre risolto anche in giornata o al massimo giorno dopo.

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Cavolo veramente una brutta storia, scusa ma da quale sede hai ordinato il letto? Giusto per sapere... Io ho preso tutto dalla sede di Marcon, tante cose anche on line e se ci sono stati problemi hanno sempre risolto anche in giornata o al massimo giorno dopo.

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Salve,
dispiace per le problematiche di Gibbo, e non voglio assolutamente fare uno spot, ma ho visto gli arredi a casa di amici; ma dove troviamo il modo di arredare casa, sopratutto per una coppia giovane che deve abitare in affitto per un qualche anno?
in pochi giorni si può arredare ad esempio con 1650 euro ... divano, parete soggiorno, camera matrimoniale, con armadio a 6 ante (materasso escluso), e letto con contenitore, cucina con elettrodomestici lunga 2,55 mt. più giustamente una quota per trasporto e montaggio.

Una alternativa sarebbe Ikea, ma ragazzi diventa complicatissimo e di certo conbattere con martello e cacciavite... non spendiamo la cifra detta sopra ma molto di più.

Penso quindi che al momento per schiacciare la crisi, Mondo Convenienza non sia affatto male.
Saluti

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MONDOCONVENIENZA: LA PEGGIORE ESPERIENZA DELLA MIA VITA CON GLI ACQUISTI ONLINE!

Un'odissea infinita! Ho fatto un acquisto online di un letto contenitore quasi due mesi fa e tutt'ora mi ritrovo senza soldi e senza letto (in teoria avrei dovuto ricevere tutto in 48 ore)!

Per 3 volte ho ricevuto la merce completamente distrutta! non si parla di piccoli colpi che possono aver preso gli scatoloni durante il trasporto, ma di pacchi arrivati sempre completamente distrutti!

Ogni volta ho dovuto rispedire indietro la merce con ore e ore perse al telefono a discutere con personale incompetente e fino ad ora 4 giorni di ferie persi per colpa delle tempistiche di consegna sempre errate!

Ogni operatore al telefono racconta una versione diversa dando la colpa ad altri operatori e io devo perdere le ore a rispiegare tutta la situazione perché non riesco mai a riparlare con la stessa persona...

Oggi è stata l'ennesima giornata buttata al vento per colpa loro e mi ritrovo ancora a mani vuote!

Se mai questa odissea avrà una fine, non ci penserò comunque mai più a fare acquisti da questo venditore!

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Salve,
esperienza che speriamo non si ripresenti più, quella di Gibbo! ma tempo fa, mi sono trovato a casa di un amico per aiutarlo a spostare e modificare qualche ripiano della libreria oikos di Driade, ragazzi! di certo sarà minimalista e di design, ma la qualità ed il prezzo non hanno alcun rapporto...(e critichiamo Mondo Convenienza...), parliamo di ripiani di truciolare rivestito di melamina, spessore molto ridotto tanto che si consigliano ripiani larghi non più di 30-45-60 dove questi ultimi appena sistemati con i libri, vanno già in crisi di flessione.

Con questo non voglio dire che la manifattura non sia buona, ma non trovo giusto il prezzo di questo prodotto.

Se non si opera nello svitare i pernetti come un chirurgo ci si trovano graffi e incisioni con estrema facilità.
Quindi deduco si la qualità è importante, ma va riflettuto su quanto si vuole spendere per arredare, con una sbirciatina in più sul panorama commerciale nazionale, tenendo presente che le alternative giuste con la calma si trovano sempre.
Saluti

Ciao a tutti,
Vi racconto la mia esperienza:
Circa due settimane fa mi viene consegnata e montata la cucina ordinata a Gennaio ( valore acquisto 4500 euro circa ).
Mi si comunica che il top angolare è stato tagliato male dalla fabbrica pertanto dovranno tornare con una tempistica di circa due settimane.
Questa mattina sono tornati a sostituirmi il top ma si sono accorti che mancano gli angolari della cornice, pertanto torneranno fra circa due settimane con la speranza che sia l ultima.
La cosa grave è che i montatori di questa mattina oltre ad essere stati maleducati e poco rispettosi in quanto in mia presenza parlavano la lingua rumena, hanno sollevato il top dove c'è il lavello senza preoccuparsi minimamente degli scarichi collegati. Morale, appena aperto il rubinetto mi si è allagato il sotto lavello.
Lamentandomi col servizio clienti mi è stato detto che sarebbe dovuta essere mia cura far trovare gli scarichi scollegati ( peccato che nessuno me lo ha comunicato ) . A quel punto ho chiesto se loro si sarebbero fatti carico del costo dell idraulico visto che sarebbe dovuto intervenire per un loro errore. mi hanno risposto di no.
La cosa certa è che mondo convenienza non mi vedrà mai più. Pessima esperienza assolutamente da non ripetersi!!!

Ciao Antonio
è proprio strano, in questo mondo veloce, dove si vola anche su altri pianeti, che si vada a cadere in fatti del genere, hai ragione e non so se sia per puro caso che ti siano capitati degli operai così impreparati.
Mi spiace molto per quanto accaduto a te, ma Mondo Convenienza sta perdendo credibilità.:-((

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Ciao a tutti,
Vi racconto la mia esperienza:
Circa due settimane fa mi viene consegnata e montata la cucina ordinata a Gennaio ( valore acquisto 4500 euro circa ).
Mi si comunica che il top angolare è stato tagliato male dalla fabbrica pertanto dovranno tornare con una tempistica di circa due settimane.
Questa mattina sono tornati a sostituirmi il top ma si sono accorti che mancano gli angolari della cornice, pertanto torneranno fra circa due settimane con la speranza che sia l ultima.
La cosa grave è che i montatori di questa mattina oltre ad essere stati maleducati e poco rispettosi in quanto in mia presenza parlavano la lingua rumena, hanno sollevato il top dove c'è il lavello senza preoccuparsi minimamente degli scarichi collegati. Morale, appena aperto il rubinetto mi si è allagato il sotto lavello.
Lamentandomi col servizio clienti mi è stato detto che sarebbe dovuta essere mia cura far trovare gli scarichi scollegati ( peccato che nessuno me lo ha comunicato ) . A quel punto ho chiesto se loro si sarebbero fatti carico del costo dell idraulico visto che sarebbe dovuto intervenire per un loro errore. mi hanno risposto di no.
La cosa certa è che mondo convenienza non mi vedrà mai più. Pessima esperienza assolutamente da non ripetersi!!!

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Ciao Antonio, scusami non è perché io ti voglia tranquilizzare, anche la tolleranza ha un limite ovviamente, ma qualche giorno fa ho visto montare una cucina di alto target, non ti voglio fare il nome per motivi di privacy.
Pensa, che un operaio è montato in piedi sul top nuovo appena sballato, per appendere un pensile, dico io ma quanto ci vuole per usare una scala? stiamo parlando di una cucina da 20 mila euro! cmq non è la questione del costo più o meno, ma si tratta di poca professionalità.:-))

ciao, vi do un consiglio frutto della mia esperienza.
chi spende poco ha poco.
2 anni fa comprai un divano da mondo convenienza
Oggi sto pensando di andare in discarica e buttarlo
Perché è diventato uno schifo.
In pratica e un divano in ecopelle colore Tortora da 6 posti bello da vedere!!
Ho speso 1000,00 € buttati
Per me può chiudere

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Salve, rimango basita da quanto letto perché da poco ho acquistato sia la cucina che la camera da letto da Mondo Convenienza e mi sono trovata bene. Quando sono stata al negozio ho trovato commessi disponibili e cordiali, e hanno risposto a ogni mio dubbio o perplessità. I mobili sono arrivati nei tempi comunicati e non ci sono stati problemi nel montaggio. A leggere i post sembrerebeb che sia stata fortunata, però non credo che si sia trattato solo di fortuna, perché anche mia sorella si è trovata bene e non ha avuto intoppi, quando ha acquistato la cameretta del mio nipotino.

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state lontano da quei posti sono mobili di carta divano di cellophane ecc.ecc.
Mondo convenienza. .... ma fatemi il piacere!!!!!!!

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state lontano da quei posti sono mobili di carta divano di cellophane ecc.ecc.
Mondo convenienza. .... ma fatemi il piacere!!!!!!!

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Ciao!
Sono davvero contento per te. Da me sono venuti 4 volte e terminato definitivamente il montaggio ieri, a distanza di più di un mese dalla consegna.
Forse sarò stato sfortunato....ma quanto a me accaduto spero vi faccia riflettere prima di rivolgerci a loro...

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state lontano da quei posti sono mobili di carta divano di cellophane ecc.ecc.
Mondo convenienza. .... ma fatemi il piacere!!!!!!!

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Ciao a tutti, sono in pieno accordo con chi pensa: poco spende poco ottiene, ma non è detto che tutto sia sempre così, secondo me capita una tantum anche a chi spende di più, mi è capitato di sentire certe telefonate infuocate di clienti che aspettavano la sostituzione di pezzi difettosi, mentre mi trovavo a girare in un negozio di alto target, con mia moglie per trovare un tavolo quadrato raddoppiabile, quindi meditate bene prima di ogni scelta :-))

Qualità MONDO CONVENIENZA. Divano acquistato 2 anni e mezzo fa. Pagato 600 euro. Si è sompletamente spellato e scucito. Servizio Clienti inesistente. EVITATE I LORO PRODOTTI

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Qualità MONDO CONVENIENZA. Divano acquistato 2 anni e mezzo fa. Pagato 600 euro. Si è sompletamente spellato e scucito. Servizio Clienti inesistente. EVITATE I LORO PRODOTTI

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Ciao!
mi dispiace è proprio ridotto male, un amico comprò un divano di fintapelle rossa, da un venditore ambulante (aveva il camioncino pieno di divanetti a due posti disse lui fine serie) in viale Zara a Milano.

Bèh sapete aveva speso 300 euro, pensava di aver fatto un affare! ma dopo sei mesi si spezzarono i braccioli...:-((

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Qualità MONDO CONVENIENZA. Divano acquistato 2 anni e mezzo fa. Pagato 600 euro. Si è sompletamente spellato e scucito. Servizio Clienti inesistente. EVITATE I LORO PRODOTTI

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Tutta questa distruzione in soli due anni e mezzo? Wow!

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Qualità MONDO CONVENIENZA. Divano acquistato 2 anni e mezzo fa. Pagato 600 euro. Si è sompletamente spellato e scucito. Servizio Clienti inesistente. EVITATE I LORO PRODOTTI

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Ciao!
capisco, ma anche altre aziende no-name cercano la competizione e spesso si rischia di incappare in problemi tipo il tuo.
Speriamo che il tempo dia ragione a tutte quelle aziende che investono per dare un prodotto sempre migliore.:-))

Io ho appena comprato un armadio, per ora promette bene

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io ho appena comprato un armadio, per ora promette bene

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Ciao,
un mio vicino ha comprato una cucina lineare, a Gennaio e so che aveva dei cestoni che non scorrevano bene dopo il montaggio.

Solo dopo 15 giorni dal montaggio gli operai montatori sono tornati a registrare i cestoni e per il momento anche per lui sembra non vi siano problemi.:-))

Ciao ragazzi,
sabato scorso sono andato a cena a casa di un amico che tempo fa (gennaio), ha comprato una cucina lineare da Mondo convenienza, dopo l'assistenza ricevuta e non riscontrando al momento altri problemi, ha deciso di rinnovare il soggiorno.
Per fare dei raffronti cmq ha girato in qualche centro commerciale e negozi specializzati di arredo, ma i prezzi per arredare una parete attrezzata erano salati per quanto avesse preventivato.

Allora per non sforare il budget e dico la verità, ha speso veramento poco meno di 300 euro, incluso il trasporto e montaggio a casa.

Speriamo che gli duri e non gli dia problemi nel tempo, perché ragazzi non so come si faccia a trovare un arredo a così basso costo.

Bà cmq, stiamo a vedere, magari ne riparliamo tra qlc tempo.:-))

Ciao a tutti,
vivo in affitto, la casa era arredata ed è stata una fortuna in questo momento. In cucina l'arredo è di mondo convenienza. Ripeto, sono grata di aver trovato un appartamento già arredato, ma vi assicuro che paradossalmente l'attenzione da riservare a mobili low cost è molto maggiore nella pulizia e nelle attività quotidiane (le ante, il lavello, la cappa), perché la percezione che i mobili sia fragili è sempre presente.
Se e quando potrò opterò per una cucina italiana di qualità, un prodotto di design magari e con un giusto rapporto qualità / prezzo, tipo stosa cucine o snaidero.

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Ciao a tutti,
vivo in affitto, la casa era arredata ed è stata una fortuna in questo momento. In cucina l'arredo è di mondo convenienza. Ripeto, sono grata di aver trovato un appartamento già arredato, ma vi assicuro che paradossalmente l'attenzione da riservare a mobili low cost è molto maggiore nella pulizia e nelle attività quotidiane (le ante, il lavello, la cappa), perché la percezione che i mobili sia fragili è sempre presente.
Se e quando potrò opterò per una cucina italiana di qualità, un prodotto di design magari e con un giusto rapporto qualità / prezzo, tipo stosa cucine o snaidero.

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Ciao Miriam,

hai ragione meglio prendere una cucina con un ottimo rapporto qualità prezzo.

Proprio pochi giorni fa ho parlato di cucine con un amico che gira molto sopratutto oltralpe, per motivi di lavoro ( fa l'informatore farmaceutico).

Sta per cambiare la cucina che aveva comprato quando si era sposato e quindi appena ha un minuto, sbircia vetrine di negozi specializzati in arredo cucine.

Mi ha fatto notare un paio di foto di un modello di cucina dal design all'inglese (se così si può dire) e con più precisione il mod. Hera di Snaidero, pare che lui e la moglie si siano innamorati di questo modello.

Ragazzi mi ricordava che le ante sono in legno con un telaio da 6 cm! ganzo mi devo informare e sapere se poi è sopratutto abbordabile da parte di tutti noi.:-)

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Ciao a tutti,
vivo in affitto, la casa era arredata ed è stata una fortuna in questo momento. In cucina l'arredo è di mondo convenienza. Ripeto, sono grata di aver trovato un appartamento già arredato, ma vi assicuro che paradossalmente l'attenzione da riservare a mobili low cost è molto maggiore nella pulizia e nelle attività quotidiane (le ante, il lavello, la cappa), perché la percezione che i mobili sia fragili è sempre presente.
Se e quando potrò opterò per una cucina italiana di qualità, un prodotto di design magari e con un giusto rapporto qualità / prezzo, tipo stosa cucine o snaidero.

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Ciao Miriam,

dimenticavo di dirti che anche Ikea può essere un bacino di riferimento per arredare la cucina, con mobili, illuminazione e interessanti complementi.

Sapendo scegliere di sicuro potrai trovare qualcosa di utile anche per la casa dove vivi ora in affitto.:-))

Ciao, io ho acquistato un armadio da mondo convenienza e per il prezzo pagato (molto basso) ne sono stato soddisfatto. è ovvio però che la qualità non è alta e non puoi pretendere che ti duri 10 anni. In ogni caso trovo che sia molto più conveniente di Ikea e che la qualità sia molto simile. ciao

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ciao, io ho acquistato un armadio da mondo convenienza e per il prezzo pagato (molto basso) ne sono stato soddisfatto. è ovvio però che la qualità non è alta e non puoi pretendere che ti duri 10 anni. In ogni caso trovo che sia molto più conveniente di Ikea e che la qualità sia molto simile. ciao

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Ciao Laurina,

condivido il tuo pensiero.

Ricordo poi che al giorno d'oggi sono molte le opportunità per arredare casa, ma non sempre tutti possono completare gli arredi sopratutto appena una coppia decide di mettere su casa come primo impianto.

La grande distribuzione aiuta moltissimo perché con budget di 5000/10.000 euro, puoi realizzare un arredamento completo.

Poi invece per quanto riguarda l'illuminazione, accessori per la cucina, camera da letto, cameretta, living, bagno e tendaggi se non stai accorta rischi di spendere più dei mobili.

Ecco, appunto, il motivo per cui un giro da Ikea potrebbe divenire risolutivo.

Ovviamente questo è un mio punto di vista.:-))

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Ciao,
spero che il mio intervento, non sia considerato a rischio "censura", dato che espongo opinioni su marchi ben precisi, ma appunto si tratta solo di opinioni date dalla mia esperienza!
Partendo dal presupposto che chi più spende più guadagna, il che è decisamente vero, mi rendo conto che coi tempi che corrono bisogna cercare di risparmiare il più possibile.
Io stessa mi trovo a vagare nei corridoi e sul sito di Ikea, quando mi serve qualche pezzo d'arredamento che non costi una follia.
Ti faccio un esempio, sabato, proprio a Padova, ho ordinato l'armadio per la casa al mare, mi ha dato l'idea d'essere solido, così come lo è la cucina cambiata 2 anni or sono, molto pratica e funzionale, ti consiglio di arredare presso questa catena, oltretutto il personale è sempre gentile e disponibile e ti può consigliare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Per quanto riguarda Mondoconvenienza, tralascio i commenti sui commessi, ci sono stata una volta sola, per un armadietto porta scope da mettere in negozio, se non fosse stato per le misure che mi avrebbero obbligato a rivolgermi ad un falegname per realizzarlo su misura, una volta portato a casa, l'avrei scaraventato dalla finestra, anche se sono al piano terra!!!
Può essere che su pezzi più importanti la qualità sia migliore, ma ho i miei dubbi...
Arredare una casa è sempre un'esperienza stimolante, a volte basta poco e con l'aiuto di un pizzico di fantasia si possono fare cose bellissime, inizia ad acquistare i pezzi fondamentali, vivendo la casa ti accorgerai di quello che realmente ti serve.
Spero di esserti stata d'aiuto, auguri per il tuo nuovo futuro.
Pinkpanther

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Esperienzadel tutto negativa! La qualità è molto bassa, basti vedere come è ridotta la poltrona in finta pelle subito dopo il termine della garanzia. Ho proposto una transazione ma nessuno mi è venuto incontro.

Ciao,

se parli di finta pelle il discorso si amplifica.

Secondo me non è solo questione di Grande Distribuzione, di un punto vendita o un'altro.

L'arcano si svela su quelle che sono le vere esigenze, ovvero l'uso che se ne fa deve essere messo in evidenza prima della scelta.

Se ad esempio si usa poco e non si fanno adagiare sopra animali, anche un prodotto economico potrebbe durare per un periodo oltre quello della garanzia, nel caso specifico della finta pelle un amico mi consigliava di usare un copertino di cotone come protezione.

Sopratutto per i periodi estivi (a causa del sudore ad esempio) diventa primo elemento detterrente con la superfice esterna del rivestimento portando a rischio scoloritura.

Sconsiglio vivamente Mondo Convenienza. I materiali e le finiture sono scadenti, anche se il design non è male; il montaggio è frettoloso (devono correre a fare il successivo montaggio) e fatto spesso da neofiti; mobili che escono già danneggiati e difettosi dalla fabbrica e che non vengono più sostituiti, consulenti 'distratti' cui sfuggono particolari fondamentali. La mia esperienza è stata negativa. Ho comprato una camera da letto e una cucina. Nella camera, due cassettiere sono state montate male, ho aspettato due mesi perchè venissero a ripararle ma, invece di sistemarle, le hanno danneggiate di più. Con la cucina è andata peggio. La consulente di MC, venuta per prendere le misure e l'ubicazione degli allacci, non mi ha detto che quello del gas andava spostato, quindi ho dovuto correre ai ripari all'ultimo minuto. Uno dei mobili era rotto e maldestramente rabberciato (segno che erano consapevoli di consegnare un mobile danneggiato) e il piano cottura completamente graffiato. Sono 3 mesi che aspetto che vengano a sostituire la parti difettose e ogni volta che chiamo mi rispondono che verrò ricontattata entro 48 ore.... Ritengo sia una ditta poco seria. Se dovete acquistare piccoli complementi d'arredo, ok, ma mobili ve li sconsiglio. Molto meglio Ikea. Però, per completezza di informazione, con letto e materasso mi sono trovata bene.

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Sconsiglio vivamente Mondo Convenienza. I materiali e le finiture sono scadenti, anche se il design non è male; il montaggio è frettoloso (devono correre a fare il successivo montaggio) e fatto spesso da neofiti; mobili che escono già danneggiati e difettosi dalla fabbrica e che non vengono più sostituiti, consulenti 'distratti' cui sfuggono particolari fondamentali. La mia esperienza è stata negativa. Ho comprato una camera da letto e una cucina. Nella camera, due cassettiere sono state montate male, ho aspettato due mesi perchè venissero a ripararle ma, invece di sistemarle, le hanno danneggiate di più. Con la cucina è andata peggio. La consulente di MC, venuta per prendere le misure e l'ubicazione degli allacci, non mi ha detto che quello del gas andava spostato, quindi ho dovuto correre ai ripari all'ultimo minuto. Uno dei mobili era rotto e maldestramente rabberciato (segno che erano consapevoli di consegnare un mobile danneggiato) e il piano cottura completamente graffiato. Sono 3 mesi che aspetto che vengano a sostituire la parti difettose e ogni volta che chiamo mi rispondono che verrò ricontattata entro 48 ore.... Ritengo sia una ditta poco seria. Se dovete acquistare piccoli complementi d'arredo, ok, ma mobili ve li sconsiglio. Molto meglio Ikea. Però, per completezza di informazione, con letto e materasso mi sono trovata bene.

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Ciao,

ti capisco perchè ho assistito ad una consegna e montaggio a casa di un amico, sembrava una corsa al Golden Globe dei scaricatori, montatori. Nulla togliere la volontà di chi lavora in questi sistemi pur di portare a casa uno stipendio.
L'organizzazione paga sulla velocità di consegna, numero di composizioni consegnate e chi fa prima e ha ancora fiato e nafta da consumare, ritorna a caricare.

Il mio commento cmq è per capire quanto sia proporzionata la spesa alla messa in opera, diventando sempre più difficile immergersi in una realtà come MC.

Non escludo però altre situazioni più rare ovviamente e mi pare anche giusto! sui servizi di "post vendita" di centri arredamento di Alto Target, dove la spesa è quintuplicata, senza però avere spesse volte un servizio di montaggio Top!

Forse converrebbe se si vuol risparmiare ritirarsi i mobili da soli (esempio di Ikea) e montarli nel fine settimana con l'aiuto di un falegname o amico montatore.:-))

Mirbon2010.Rispondo a te perchè è una delle prime recensioni, in elenco, un pò assurda. Capisco che tu possa non trovarti bene con i mobili (parliamo della qualità del legname con cui sono formati ma se mi vieni a parlare di elettrodomestici scarsi vuol dire che tu ce la hai "a pelle" con quel mobilificio; poi parli sempre di questi stranieri, non sarai mica uno di quelli che va per razza? Tornando algi elettrodomestici la Mondoconvenienza ti mette a disposizione anche l'Indesit, ti mette a disposizione anche la Ariston; se per te questi sono di scarsa qualità mi viene un pò da pensare con chi mi stia confrontando e decade tutto quello che hai detto sui mobili (ma in realtà come spendi mangi e ti ho creduto fino lì ma cerca di renderti credibile fino alla fine).Fine della storia. Distinti saluti.

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Salve, rimango basita da quanto letto perché da poco ho acquistato sia la cucina che la camera da letto da Mondo Convenienza e mi sono trovata bene. Quando sono stata al negozio ho trovato commessi disponibili e cordiali, e hanno risposto a ogni mio dubbio o perplessità. I mobili sono arrivati nei tempi comunicati e non ci sono stati problemi nel montaggio. A leggere i post sembrerebeb che sia stata fortunata, però non credo che si sia trattato solo di fortuna, perché anche mia sorella si è trovata bene e non ha avuto intoppi, quando ha acquistato la cameretta del mio nipotino.

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Sei stata fortunata. Ho comprato divano e poltrona in finta pelle e dopo tre anni (appena conclusa la garanzia) si è pellato tutto come un serpente che cambia muta. Buttato tutto.

State lontano se potete! Buttato divano e poltrona dopo 3 anni!!!

Si ma quanto hai speso?

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Qualità MONDO CONVENIENZA. Divano acquistato 2 anni e mezzo fa. Pagato 600 euro. Si è sompletamente spellato e scucito. Servizio Clienti inesistente. EVITATE I LORO PRODOTTI

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Stessa esperienza! Sembrano le foto che ho mandato a questa "Ditta" poco tempo fa. Mi hanno risposto che potevano mandarmi un buono di 100 euro per altri acquisti da loro!!!!

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Si ma quanto hai speso?

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Tra divano e poltrona 1.000 euro, ma che vuol dire? che è giusto buttare tutto dopo tre anni? State lontani perchè ho visto esperienze esattamente come le mie. Tu piottosto chi sei? Perchè tanta premura?

Prova da poltronesofa' ci sono tante offerte con ritiro usato, vedi cosa ti offrono con 600 euro e poi facci sapere...:-))

Ho acquistato qualche mese fa una cucina lineare di m.2,30, modello "SARA", credevo fosse un buon rapporto qualità/prezzo. I problemi sono sorti dopo l'acquisto, perché a mio parere il reparto "vendite" e quello "mobili" non si parlano e, se lo fanno, utilizzano due lingue diverse. Avevo chiesto di togliere la lavastoviglie dalla cucina (è una seconda casa e non sarebbe stata utilizzata) e l'addetta alle vendite online mi ha detto che non ci sarebbero stati problemi, al momento della sottoscrizione del contratto mi hanno mandato il disegno in formato PDF della cucina ed effettivamente sembrava tutto perfetto, con uno sportello al posto della lavastoviglie. Quando mi hanno montato la cucina, un paio di mesi dopo, con mio sgomento mi hanno invece lasciato un bellissimo ma poco estetico BUCO di 60 cm, dove avrebbe dovuto trovare posto l'elettrodomestico. Inutile spiegare al servizio clienti che sia dal disegno che dalle rassicurazioni dell'addetta alle vendite sembrava tutto perfetto, da "Mondo Convenienza" insistono che, essendo una composizione bloccata, se non prendi la lavastoviglie ti rimane il buco. Non solo, ma gli addetti al montaggio non mi consegnano nemmeno una seconda anta, poiché danneggiata. Per risolvere il PRIMO problema, ho cercato di ordinare una base per coprire il buco lasciato dalla lavastoviglie e ci ho impiegato SETTIMANE, perché il servizio clienti telefonico è sempre intasato e ti fa rimanere in attesa venti minuti e poi ti chiude la telefonata. Sono riuscito ad ordinarla e dovrò andare a ritirarla PERSONALMENTE e montarmela da solo, altrimenti oltre agli 86 euro del pezzo, con la spedizione ed il montaggio avrei speso più di una lavastoviglie e mezzo. Non solo: vi ricordate l'anta danneggiata? Da una settimana cominciano a telefonarmi e fissano un appuntamento per la consegna ed il montaggio, stavolta a loro spese poiché era quella danneggiata. Due giorni prima mi inviano DUE SMS che confermano la data e l'orario, così prendo un giorno di ferie dal lavoro e aspetto a casa la squadra di Mondo Convenienza. Lo sapete com'è finita? Non si sono presentati. Allora mi sono fiondato sul PC e ho cercato l'assistenza via Chat. Risultato? Mi ha detto che hanno ordinato una nuova anta e che arriverà tra quindici/ venti giorni salvo complicazioni e che chiameranno per fissare un nuovo appuntamento. Ho chiesto che fine avesse fatto la MIA anta, quella che avrebbero dovuto montarmi OGGI, ma quella niente, come se fosse sparita l'anta, la squadra di montaggio e tutto il resto. Vi sembra normale?

Salve Simone,

si tratta purtroppo non solo di connessione tra reparti produttivi, ma, di incompetenza da parte della venditrice, bastava che al momento dell'ordine del blocco cucina senza lavastoviglie come lei aveva chiesto, avesse aggregato un secondo ordine con lo stesso riferimento nominativo, di una base da 60 anta a battente destra o sinistra.


Purtroppo la commessa o venditrice che sia risulta ignara del sistema vendite "mondo convenienza".Questo cmq può succedere anche con altre cucine di alta gamma (in offerta a composizione chiusa), tutto sta all'esperienza nell'attenzione del commesso venditore.

In merito alla fine della sua anta credo sia ancora montata sulla lavastoviglie che non ha ordinato.
Spesso le Aziende proprio per le cucine in blocco spediscono la lavastoviglie con l'anta già premontata sulla lavastoviglie.

Buongiorno a tutti, mi chiamo Pasquale.Abbiamo acquistato da Mondo Convenienza un arredamento quasi completo. Ecco quanto successo:Una molla di un anta è arrivata rotta (aperto un reclamo).Un mobile è stato consegnato senza un'anta.Al posto di 6 sedie e un tavolo sono arrivate 12 sedie e due tavoli, entrambi sbagliati. La cosa ha richiesto una consegna straordinaria.Le mensole ordinate sono qualitativamente pessime, pendono e per ragioni evidenti di sicurezza hanno richiesto il montaggio di inestetiche staffe (aperto un sinistro).La scrivania è stata montata in due tempi perché i primi montatori non erano capaci di farlo e mancavano le istruzioni.Un mobiletto acquistato su misura, pagato 350 euro (trecentocinquanta euro!) e montato a incastro, senza viti, si è aperto in due non appena è stato spostato di lato. Era tenuto insieme solo dal peso. Come se non bastasse, il piano superiore si è disconnesso dal resto nonostante fosse assicurato con quattro viti: il panforte si è sbriciolato (aperto un secondo reclamo con richiesta di reso).Tra consegne e uscite straordinarie la mia compagna ha dovuto e dovrà assentarsi dal lavoro cinque volte in tutto e io una.Pessima logistica e servizio post-vendita straordinariamente inadeguato.

Sinceramente MAI PIù mondo convenienza, solo prese per i fondelli, acquistato un letto con contenitore, già durante l'acquisto, tramite il loro venditore sulla chat ho avuto i primi dubbi, ho scelto la consegna con il corriere dato che per un letto non mi serve il loro personale e dapprima il venditore mi diceva che non c'era disponibileil letto, appena ho detto al venditore che allora lo avrei trovato altrove con tempi di consegna più veloci, "magicamente" ne è uscito un ultimo pezzo con la consegna cosi, ordinato, pagato e come consegna dal 10/02/2021 al 16/02/21, durante tutto il tempo il mio ordine era sempre in lavorazione, chiesto al servizio assistenza e i hanno detto che il letto non era disponibile sino ad almeno al 2 marzo, annullato 'ordine tramite chat ma ad oggi era ancora presente il traking in lavorazione, chiamato al loro numero e stavolta ho annullato l'ordine , che non era stato annullato come mi era stato detto .MAI PIù mondo convenienza, troppo pochi seri e venditori che probabilmente prendono la percentuale su ogni acquisto che non si fanno scrupoli a dire balle basta vendere.

Ciao ragazzi è veramente orripilante sentire commenti dovuti a mal servizio di organizzazioni commerciali come Mondo Convenienza, eppure continuano a vendere.
Certo che se dovesse chiudere potrebbe creare un danno maggiore per tutti coloro che vi lavorano, e per i fornitori.Io direi che si dovrebbe diminuire l'arroganza da parte del venditore rendendolo più onesto nel proporre i prodotti. Ma anche l'organizzazione sopratutto, andrebbe capovolta e riprogettata con personale specializzato a seguire una "mente" a cui fare capo di tutto in base all'area o zona in cui si trova un Centro vendita.

Salve Fabioat è evidente che una società che lavora in questa modalità debba essere rivista e riorganizzata, giusto offrire un prodotto competitivo, ma bisogna vedere in quale modo lo si propone e lo si distribuisce.Non do torto neanche a Jovis.

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Salve Fabioat è evidente che una società che lavora in questa modalità debba essere rivista e riorganizzata, giusto offrire un prodotto competitivo, ma bisogna vedere in quale modo lo si propone e lo si distribuisce.Non do torto neanche a Jovis.

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Salve Antonio, io non do tutto il torto ma se i venditori invece di pensare solo al loro guadagno dicessero le cose come stanno, quindi se un prodotto non c'è non può apparire, se il prodotto è disponibile con la consegna fatta con il corriere e quando io lo scelgo mi viene detto che con questa modalità non c'è, con il loro servizio, più caro, di trasporto e consegna si, allora c'è qualche problema.Inoltre se la ditta si fosse fatta veramente sentire per vedere di risolvere, ci si poteva mettere d'accordo magari ma invece nulla, anche se asseriscono di aver contattato privitamente per risolvere, nulla ..Sinceramente mi è dispiaciuto, perchè ol letto mi piaceva, ma ne cercherò un altro simile, e sicaramente non credo di riprovare ad acquistare da loro, calcolndo che avrei dovuto prendere ora il letto, poi una camera completa aggiungendo ancora qualche pezzo alla configurazione, prossimamente un'altra camera da letto e un salotto con 2 divani ... ma va bene cosi

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Salve Antonio, io non do tutto il torto ma se i venditori invece di pensare solo al loro guadagno dicessero le cose come stanno, quindi se un prodotto non c'è non può apparire, se il prodotto è disponibile con la consegna fatta con il corriere e quando io lo scelgo mi viene detto che con questa modalità non c'è, con il loro servizio, più caro, di trasporto e consegna si, allora c'è qualche problema.Inoltre se la ditta si fosse fatta veramente sentire per vedere di risolvere, ci si poteva mettere d'accordo magari ma invece nulla, anche se asseriscono di aver contattato privitamente per risolvere, nulla ..Sinceramente mi è dispiaciuto, perchè ol letto mi piaceva, ma ne cercherò un altro simile, e sicaramente non credo di riprovare ad acquistare da loro, calcolndo che avrei dovuto prendere ora il letto, poi una camera completa aggiungendo ancora qualche pezzo alla configurazione, prossimamente un'altra camera da letto e un salotto con 2 divani ... ma va bene cosi

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Condivido quanto dice Sig. Fabioat,ma penso sarà dura e ci vorrà ancora tempo per ottimizzare il fattore consegne, data l'organizzazione della Grande Distribuzione ma sopratutto la preparazione dei venditori.

Consegna prevista oggi per le 12, alle 11.00 arriva un SMS che il pagamento con POS non era disponibile per problemi tecnici.
Soluzioni alternative: assegno circolare o contanti. E io come faccio a farmi fare un assegno circolare in un'ora? Come faccio ad andare in banca a prelevare più di 1200 euro in contanti, con tutte le filiali che ricevono solo su appuntamento causa COVID?
Oltretutto la mia banca è in centro a Milano e io sono a Pavia. Il servizio assistenza non mi ha saputo aiutare, nonostante che il POS sia obbligatorio da Luglio 2020.
Dopo una serie di telefonate all'assistenza, concordiamo che avrei aspettato il camion e avrei mandato mia moglie a pagare al punto vendita una volta che lei fosse uscita dal lavoro. E l'impiegata mi assicurava di aver opportunante istruito l'equipaggio.
Quindi arriva il camion con i mobili, e loro... chiudono il furgone e vanno via senza scaricare!
Dopo che io ho preso un giorno di ferie, e liberato la camera da letto, per un LORO inconveniente, stanotte dormirò per terra!

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Consegna prevista oggi per le 12, alle 11.00 arriva un SMS che il pagamento con POS non era disponibile per problemi tecnici.
Soluzioni alternative: assegno circolare o contanti. E io come faccio a farmi fare un assegno circolare in un'ora? Come faccio ad andare in banca a prelevare più di 1200 euro in contanti, con tutte le filiali che ricevono solo su appuntamento causa COVID?
Oltretutto la mia banca è in centro a Milano e io sono a Pavia. Il servizio assistenza non mi ha saputo aiutare, nonostante che il POS sia obbligatorio da Luglio 2020.
Dopo una serie di telefonate all'assistenza, concordiamo che avrei aspettato il camion e avrei mandato mia moglie a pagare al punto vendita una volta che lei fosse uscita dal lavoro. E l'impiegata mi assicurava di aver opportunante istruito l'equipaggio.
Quindi arriva il camion con i mobili, e loro... chiudono il furgone e vanno via senza scaricare!
Dopo che io ho preso un giorno di ferie, e liberato la camera da letto, per un LORO inconveniente, stanotte dormirò per terra!

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Certo che hanno fatto una figura " barbina" a dire poco, minimo dovrebbero ritornare con un nuovo appuntamento(speriamo) con un regalo magari un materasso, non sarebbe una cattiva idea.Ah! a proposito di pagamenti online Ho saputo anche di pagamenti con carta di credito Poste Pay che dal momento del pagamento, in circa 20 minuti vengono accreditati i soldi al destinatario.

Ciao a tutticomprata la cameretta di mio figlio da oltre un anno,bellissima e speso molto poco,ho anche amici e parenti che hanno arredato le loro case a Mondo Convenienzatutti soddisfatti!!,e quindi rimango nel dubbio che alcune recensioni qui che ho letto siano della concorrenza

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ciao a tutticomprata la cameretta di mio figlio da oltre un anno,bellissima e speso molto poco,ho anche amici e parenti che hanno arredato le loro case a Mondo Convenienzatutti soddisfatti!!,e quindi rimango nel dubbio che alcune recensioni qui che ho letto siano della concorrenza

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Meno male che qualcuno è soddisfatto, anche un mio amico che ha comprato una cucina da Mondo Convenienza si è trovato bene, tranne che un piccolo inceppo in merito al battiscopa sbagliato e a una mensola mancante, ma da quanto ho sentito, sia lo zoccolo che la mensola gli è stata consegnata 30 giorni dopo la consegna.

Succede anche di molto peggio a chi spende oltre 10mila per cucine in moblifici che conosci anche tu...

Ho la strana sensazione che comunque qui ci siano persone assoldate dalla concorrenza per sminuire appunto chi effettivamente da un servizio valido...

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ho la strana sensazione che comunque qui ci siano persone assoldate dalla concorrenza per sminuire appunto chi effettivamente da un servizio valido...

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In effetti esistono negozi d'arredo consolidati che lavorano con squadre di montatori esterne, delle quali alcune (forse rientrano nel palmo di una mano) lavorano bene direi quasi a livello maniacale finchè il montaggio dei mobili non è finito a regola d'arte.Mentre altre squadre di installatori di arredamenti "per terzi sempre" contano il numero di consegne da fare in una giornata o almeno nel minore tempo possibile, in modo tale da eseguire un "tot" giornaliero altrimenti non gli conviene. Ma dico io a quel punto è meglio cambiare tipologia di consegna...Perchè alla fine chi ci rimette è il nome del mobiliere.Ma dico io molto dipende anche proprio dal committente, ovvero, se il mobiliere intende lavorare bene fino alla fine del servizio del suo cliente, perchè non rivolgersi a maestranze più accorte e professionali nel loro lavoro? allora forse stiamo parlando di Soldi? certo investire sulla manovalanza, di sicuro poi porterebbe acqua in più al proprio mulino. In pratica clienti soddisfatti e maggiore pubblicità nel passaparola.
Rabbrividisco quando ricordo di aver visto installare una cucina di top gamma come Arc Linea, ragazzi (si parla di 40.000 euro) montare i pensili salendo con scarponi sopra il top della cucina...ma dico io neppure una scaletta? ma il tempo mi ha dato ragione perchè ho notato che questo negozio ha chiuso (non so se x disservizi, o fallimento).

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